Updated October 4, 2026
Cómo Actualizar sus Datos en el Registro Universal de Ingresos
Guía paso a paso para reportar novedades, corregir errores de ingresos y actualizar sus datos personales en el RUI.
Se cambió de casa, alguien salió del hogar, consiguió (o perdió) un empleo: la vida cambia, y su información en el RUI debería cambiar con ella. Con el nuevo modelo, mantener sus datos actualizados es más importante que nunca, porque el sistema cruza su reporte con registros oficiales. Aquí le explicamos qué novedades puede reportar y por dónde hacerlo.
Qué novedades debe reportar
Las más importantes: cambios en la composición del hogar (nacimientos, fallecimientos, personas que llegan o se van), cambio de domicilio o de municipio, y cambios en su situación laboral. También revise sus datos de contacto. Cada novedad puede mover su clasificación, para bien o para mal, así que conviene reportarlas pronto en lugar de esperar a que el sistema las "descubra" por otra vía.
Dónde se actualizan los datos del hogar
La puerta de entrada es la Ventanilla Social (ventanillasocial.dnp.gov.co), donde puede consultar su información actual como se explica en la guía de consulta por cédula. Para novedades que requieren verificación presencial —como cambios de domicilio entre municipios—, es posible que deba acercarse a la oficina del Sisbén de su alcaldía, que sigue operando como punto de atención territorial.
Qué documentos llevar
Para actualización presencial, lleve su cédula original y, según el caso: registros civiles para nacimientos o fallecimientos, y un recibo de servicio público reciente para cambios de dirección. Si la novedad es laboral (por ejemplo, ya no cotiza), el ajuste real ocurre en la fuente —su empleador debe reportar el retiro en la PILA—, como se detalla en la guía del cruce de datos.
Cuánto tarda en reflejarse
Sea paciente: los cruces administrativos no son instantáneos. Una novedad reportada hoy puede tardar semanas en verse reflejada en su clasificación, porque depende de los ciclos de actualización de cada registro. Guarde los comprobantes de todo lo que radique. Y tenga presente el calendario: el periodo de transición termina el 31 de octubre de 2026, así que no deje las actualizaciones para última hora.
Un consejo final
Revise su información al menos una vez durante la transición, aunque crea que nada cambió. Muchos hogares descubren datos viejos que ni recordaban. Si tras actualizar su puntaje sigue sin cuadrar, la guía de reclamación le muestra el siguiente paso.